Повернення коштів

Коли повернення можливе

Ми повертаємо оплату повністю, якщо:

• сервіс не зміг виконати розіграш через технічну помилку на нашому боці, і повторна спроба також не вдалася;
• оплата пройшла двічі за один і той самий тариф;
• доступ не активувався протягом години після успішної оплати.

Напишіть на [email protected] з адреси або облікового запису Telegram, з якого здійснювалася оплата (для оплати на сайті — з адреси пошти вашого облікового запису), і вкажіть дату та суму платежу.

Коли повернення не застосовується

Оплата не повертається, якщо тариф було активовано й використано за призначенням — зокрема, якщо розіграш проведено, а результат отримано.

Також повернення не застосовується, коли зібрати коментарі не вдалося з причин на боці соціальної мережі або публікації: закритий профіль, вимкнене коментування, вікове обмеження, видалений пост. Ці умови описані до оплати й перевіряються за хвилину.

Строки

Ми розглядаємо звернення протягом трьох робочих днів. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата; строк зарахування залежить від банку і зазвичай становить до п'яти робочих днів.

Контакти

ФОП Нечаєв О., [email protected]